V. Conclusiones

 A raíz del presente trabajo de investigación hemos llegado a las siguientes conclusiones:

1. Los Tour Operadores son el pilar fundamental para el desarrollo, promoción  y crecimiento del Turismo; por lo que debe ser valorada y reconocida su labor.   

2. El personal que trabaja en las Agencias de Viajes Tour Operadoras debe ser altamente calificado y de óptimo nivel porque tiene que conocer todas las herramientas necesarias para lograr un servicio eficiente y de calidad.

3. Las agencias de viajes tour operadoras tienen las funciones de elaborar, producir, organizar, operar, asesorar y comercializar la oferta turística a nivel nacional e internacional cuidadosamente y con responsabilidad.

4. Los tour operadores deben de contar con una política de garantía en cuanto a los servicios que ofrecen con el fin de respaldar al cliente.

5. En lo personal considero que todo futuro profesional de la carrera de turismo debe manejar perfectamente el idioma Ingles y otro idioma fuera de su lengua materna para brindar un mejor servicio.

6. Toda agencia de viajes tour operadora debe de contar con un sistema computarizado de gestión interna que le permita administrar de manera adecuada las operaciones de facturación de los servicios que ofrece, el poder controlar las cuentas  de clientes y proveedores y detallar los servicios para la impresión de los documentos de viaje del turista.

7. Considero que las agencias de viajes tour operadoras deben de contar con una política de anulación de viajes que explique las responsabilidades que el cliente debe de asumir en caso desista de los servicios. Por experiencia, esta política debe de desarrollarse en base a la política que tenga cada proveedor de servicios con los que se trabaja.

8. Es importante el monitoreo y seguimiento en detalle del desarrollo de los servicios que prestan los proveedores.

9. Se debe de seleccionar adecuadamente  a los proveedores  y los mismos deben de contar con un servicio de atención  las 24 horas.

10. Los tour operadores deben de continuar con la labor de preservar el legado cultural que nos han dejado nuestros antepasados; así como proteger el medio ambiente considerando que Perú es un país privilegiado por su gran biodiversidad que posee  y por ser escenario de una civilización milenaria de difícil paralelo en el planeta.